Exclusão de Dados

< Vinicius Matos />

Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e diretrizes das lojas de aplicativos, fornecemos aos usuários um canal direto para solicitar a exclusão permanente de suas informações pessoais de nossos sistemas, automações e bancos de dados.

Atenção: A exclusão dos seus dados é um processo irreversível. Ao confirmar a solicitação, você perderá acesso a históricos de atendimento, personalizações e serviços ativos vinculados à sua conta.

Como solicitar a exclusão

Para garantir a segurança e confirmar sua identidade, o processo de exclusão deve ser realizado seguindo as etapas abaixo:

  1. Envie um e-mail para: contato@viniciusomatos.com
  2. No campo Assunto, digite: SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO DE DADOS
  3. No corpo do e-mail, informe:

    • Nome completo;
    • E-mail cadastrado no sistema/app;
    • Número de telefone/WhatsApp (se aplicável à automação).

Prazo e Processamento

Após o recebimento da solicitação, nossa equipe de DPO (Data Protection Officer) processará o pedido em até 15 dias úteis.

Você receberá uma notificação final confirmando que todos os seus dados foram removidos dos nossos servidores, ferramentas de automação (n8n) e CRMs, exceto dados que somos obrigados a manter por força de lei (ex: registros fiscais).

Dúvidas?

Se você tiver dúvidas se deve ou não excluir seus dados, entre em contato com nosso suporte antes de prosseguir com a solicitação.